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Tu cuenta, tus reglas

¿Dónde están los límites de juego responsable en Superquantumplay Casino?

Juega solo si tienes 18 años o más; cada cuenta de Superquantumplay Casino incluye límites de depósito, de pérdida y de tiempo de sesión, autoexclusión y una prueba de autoevaluación.

Ajustar mi límite
Protección y ayuda

Datos básicos de juego responsable

Así trabaja Superquantumplay Casino: todo lo que limita o pausa el juego se gestiona desde tu cuenta o desde el registro español.

Edad mínima
18+
Licencia
DGOJ 2534/GO/2019
Registro nacional
RGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)
Línea de ayuda
900 200 225
Contacto
Al entrar en tu cuenta

Lo que puedes tocar para frenar a tiempo

Saldrás sabiendo qué frena cada herramienta y en qué momento conviene activarla.

Tu ingreso máximo

Fija un tope a lo que ingresas al día, a la semana o al mes. Actívalo antes de la primera partida, especialmente si el importe lo decides tú.

Una pérdida que aceptas

Marca la cantidad que aceptas perder en una sesión. Actívalo cuando notas que persigues una pérdida o que subes el importe para recuperar.

¿Cuánto tiempo tengo pensado jugar?

Decide cuánto tiempo quieres estar conectado antes de entrar a jugar. Úsalo si sueles perder la noción de la hora o juegas de madrugada.

Cuando ya no es un rato

Bloquea tu cuenta de forma temporal o permanente según lo que necesites. Elige esta opción cuando el juego deja de ser un rato y ocupa demasiado.

¿Cómo va mi forma de jugar?

Responde unas preguntas breves sobre cómo juegas y mira el resultado con calma. Hazla si algo te hace dudar de tu manera de jugar este mes.
Tu primer límite
1

¿Estoy en mi cuenta?

Abre la configuración de tu cuenta con tu correo y contraseña. Comprueba que estás en el perfil correcto antes de tocar nada.

2

Lo que ya está marcado

Busca la sección de límites; ahí viven el depósito, la pérdida y el tiempo máximo de sesión. Revisa qué tienes ya marcado.

3

Solo una para empezar

Elige una sola cosa para empezar: depósito, pérdida o duración de la sesión. Si dudas, empieza por el depósito, que es el más fácil de medir.

4

La cifra guardada

Confirma el cambio y fíjate en la cifra que queda guardada. Vuelve a esta pantalla cuando quieras revisarla con calma.

Antes de cerrar la puerta

Decide cuánto quieres durar fuera

¿Me basta con unos días? Marca un descanso de horas o de días desde tu propia cuenta y el acceso queda suspendido mientras dure. Sirve para bajar el ritmo sin cerrar nada de forma definitiva, y vuelve solo cuando el plazo termina.

¿Voy a poder volver antes? Activa el cierre de acceso en tu cuenta y esta deja de admitir depósitos ni partidas durante el periodo elegido. La decisión no se puede revertir antes de tiempo: piénsala como un corte, no como un freno pasajero.

De mi cuenta a todas las casas. Inscribe tu prohibición en el RGIAJ, que gestiona la Dirección General de Ordenación del Juego, y el bloqueo alcanza a todos los operadores con licencia. Se solicita en la sede electrónica, con la app de DNIe o en las oficinas y consulados habilitados; la cancelación solo se pide pasados seis meses. ordenacionjuego.es

Apoyo sin coste

Una voz que te escucha sin juzgar

Línea de ayuda de FEJAR

Llama a la línea de FEJAR y encontrarás escucha, terapia en línea, orientación legal y acompañamiento para la autoexclusión, tanto para ti como para tus familiares; atiende de forma gratuita y confidencial. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

Consulta la sección de juego seguro que mantiene la Dirección General de Ordenación del Juego, donde se explican los límites, las señales de riesgo y la prohibición de acceso, con información útil también para quienes conviven contigo. ordenacionjuego.es

Ayuda y límites

Antes de jugar, no después

01¿Puedo levantar la autoexclusión antes de que termine el plazo?+
No. La autoexclusión cubre entero el periodo que eliges al activarla, sea temporal o permanente, y no se interrumpe antes. Si después quieres volver a jugar, espera a que ese plazo se cumpla del todo.
02¿Por qué comprobáis mi edad con documentos?+
Porque solo pueden jugar personas mayores de 18 años. Comprobar la edad forma parte de la verificación de la cuenta y no es un paso opcional: si no los has cumplido, la cuenta no se abre.
03¿Cómo sé que el juego ha dejado de ser diversión?+
Cuando juegas para recuperar lo perdido o pierdes la cuenta de las horas, toca parar. Lo primero es fijar un límite de depósito o de pérdida antes de la próxima sesión; y si aun así no lo controlas, activa una autoexclusión temporal.
04¿Qué puedo hacer si un familiar juega demasiado?+
Llama a la línea de ayuda de FEJAR: también atiende a familiares y orienta sobre qué hacer. Te dan pautas, apoyo legal y acompañamiento, y no hace falta que la persona afectada llame primero.
05¿La autoexclusión de mi cuenta vale en otros casinos?+
No, la exclusión de tu cuenta solo afecta a este casino. Quedar fuera de todos los operadores con licencia en España exige inscribirse en la RGIAJ, el registro que gestiona la DGOJ.
06¿Los límites se activan igual desde el teléfono?+
Sí. La versión móvil de la cuenta abre la misma sección de juego responsable, con los mismos límites de depósito, pérdida y tiempo. Lo que guardas allí vale también cuando entres desde el ordenador.